支払い方法について

Q.お支払方法をおしえてください。

A.クレジットカード決済と銀行振込をお選びいただけます
■クレジットカード決済
JCB/AMEX/VISA/Master Card/Diners
ご購入後、決済用ＵＲＬをメールでお送り致しますので、そちらにクレジットカード情報をご入力ください。 決済情報のご入力完了後、商品を発送いたします。
■銀行振込
ご注文確認後、振り込み口座等の情報をメールにてお送りいたします。
お支払い確認後、発送の手配を進めさせていただきます。 振込手数料はお客様負担です。

配送について

Q.送料はかかりますか？

A.1配送につき、一律650円（税込）をいただきます。
定期コースご購入の場合も同じ送料が発生します。
商品によってはクール便発送があり、クール便は1100円（税込）となります。

カウンセリングについて

Q.どの商品も医師の診察やカウンセリングが必ず必要ですか？

A.診察やカウンセリングの受診が必要な商品は、商品詳細ページにその旨を表示しております。
ご受診いただきましたら商品の発送手続きをさせていただきます。

Q.カウンセリングの費用はかかりますか？

A.無料となっております。当院のオンラインカウンセリングはお電話にてご受診いただけます。

その他ご不明な点について

Q.アカウントのパスワードを忘れてしまいました。

A.ログイン画面の「パスワードを忘れた方はこちら」から再発行のお手続きをお願いいたします。

Q.引っ越しをして配送先が変わりました。登録情報の変更はできますか？

A.トップページ右上のアイコン（マイアカウント）からご変更可能です。
ご住所・電話番号・メールアドレス・パスワードを随時ご変更いただけます。